ふくおか相続まごころサポートセンター(以下「当センター」)は、相続に関するセミナー開催や個別相談等を通じて得られた個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当センターは、セミナー申込・お問い合わせ・アンケート・LINE登録などを通じて、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、家族構成等の個人情報を取得する場合があります。

  • ユーザーが提供する情報
     - 氏名、会社名、部署名、役職
     - 電子メールアドレス、電話番号
     - 住所、請求情報
     - お問い合わせ内容、契約情報

  • 自動的に取得される情報
     - Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
     - 利用日時、アクセスログ、閲覧履歴
     - 広告識別子(GAID/IDFA等)

  • 外部サービス連携により取得する情報
     - Google Analytics、Google広告、Meta広告(Facebook/Instagram)等の広告・解析ツールから提供される統計情報や識別子

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で使用いたします。

  • セミナーのご案内および申込受付管理
  • 個別相談などのサービス提供
  • アンケートのご依頼や今後のサービス改善
  • 利用状況の分析、マーケティング、広告配信最適化のため
  • 本サービスに関するお知らせ、更新情報、キャンペーン情報の提供のため
  • Google広告・Meta広告などのカスタマーマッチ機能を利用した広告配信・効果測定のため
  • 法令または利用規約に基づく対応のため
  • 不正行為・不正アクセス防止のため

3.ユーザーの権利

当センターは、日本国内に居住するお客様の個人情報については個人情報保護法を、EU域内に居住するお客様の個人情報についてはGDPRを適用します。

  • 自己の個人情報へのアクセス・訂正・削除・処理制限の請求

  • データポータビリティの権利

  • 処理に対する異議申し立て

  • 同意の撤回(撤回前の処理の適法性には影響しません)

これらの権利行使を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。

4.Cookie・広告識別子等の利用

当社は、サービス改善および広告配信最適化のため、Cookieその他の識別技術を利用します。

  • 当社は Google LLC および Meta Platforms, Inc. の広告サービス(例:Google Ads、Meta Ads)を利用し、ユーザーの行動履歴やメールアドレス情報をもとにしたカスタマーマッチ広告を実施する場合があります。

  • これらの情報は暗号化された形式で送信され、個人を特定できる形で第三者に提供されることはありません。

  • ユーザーはブラウザ設定や広告プラットフォームのオプトアウトページから、Cookie利用を無効化することができます。

Google広告のオプトアウトページ
Meta広告の設定ページ

5. 第三者提供について

当センターは、取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。

  • ユーザー本人の同意がある場合

  • 法令に基づく場合

  • 業務委託先(クラウドサーバー、広告代理店、解析事業者等)に業務を委託する場合(この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います)

  • 事業譲渡等に伴う情報提供が必要な場合

6. 安全管理について

当センターは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するための適切な安全対策を講じます。

7. アクセス解析について

当センターでは、ウェブサイトの利便性向上およびサービス改善のために、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。

これにより、閲覧履歴や利用状況に関する情報(Cookieを含む)が収集されますが、これらの情報は個人を特定するものではありません。

8. 開示・訂正・利用停止などの請求について

ご提供いただいたご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に基づいて適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、事前の予告なく変更される場合があります。

10.保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保有し、
不要となった場合は速やかに安全な方法で削除または匿名化します。

11.法令遵守および見直し

当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法、GDPRその他関係法令を遵守し、
必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

ふくおか相続まごころサポートセンター
(運営:税理士法人エルビーエー 福岡本部)
電話番号:092-717-6222
メール:info@souzoku-magocoro.jp
受付時間:平日9:00~17:00